Obrigado por comprar na Feltro em três! A proteção dos seus dados pessoais é nossa prioridade. A Feltro em três, qualificada como Controladora de Dados sob a LGPD, preza pela privacidade e explica nesta política como as suas informações são coletadas, usadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. QUAIS DADOS COLETAMOS E PARA QUAL FINALIDADE?
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar sua compra e a gestão da nossa loja, sendo o tratamento baseado principalmente na Execução de Contrato e Obrigação Legal.
- Dados Cadastrais (Nome, CPF, Telefone e E-mail): Para identificá-lo, entrar em contato sobre o status do pedido e, legalmente, emitir a Nota Fiscal.
- Dados de Entrega (Endereço Completo): Utilizados para o envio dos produtos de armarinho e/ou dos brinquedos em feltro que você adquiriu.
- Dados de Pagamento (Detalhes do cartão/PIX): Estritamente para processar sua transação via intermediador financeiro. A Feltro em três não armazena os dados de cartão, sendo todo o processamento realizado pelo intermediador de pagamento, garantindo sua segurança.
- Dados de Navegação (Endereço IP e Cookies): Utilizamos para melhorar sua experiência de compra no site, analisar nosso desempenho e, se você nos autorizar, exibir publicidade relevante.
2. COMPARTILHAMENTO E PROTEÇÃO DE DADOS
Seus dados são confidenciais e não serão vendidos ou alugados. O compartilhamento, que configura o processamento de dados, ocorre apenas quando é estritamente necessário e limitado à finalidade da compra e entrega:
- Com Intermediadores de Pagamento: Para processar sua transação de forma segura.
- Com Serviços de Logística (Correios, Transportadora): Para que o produto chegue até você.
- Com Autoridades Legais: Para cumprir obrigações fiscais e jurídicas, como a emissão de Nota Fiscal.
Todos os nossos parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e a tratar as informações em conformidade com a LGPD. Adotamos medidas de segurança de mercado (como criptografia e firewalls) para proteger seus dados contra acessos não autorizados em nosso sistema.
3. SEUS DIREITOS (TITULAR DOS DADOS)
Você, como titular dos dados, tem garantido o direito de solicitar: a confirmação da existência do tratamento dos seus dados e acesso a eles; a correção de dados incompletos ou desatualizados; a anonimização ou o bloqueio de dados desnecessários; e a revogação do consentimento (por exemplo, a qualquer momento você pode solicitar a exclusão de seu e-mail da nossa lista de marketing).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do canal listado abaixo.
4. CONTATO DO ENCARREGADO DE DADOS (DPO)
Dúvidas, solicitações, reclamações ou o exercício de qualquer direito sobre esta política devem ser direcionadas à nossa Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (19) 9.9279-4641
Esta Política de Privacidade foi atualizada em 30 de Outubro de 2025 e entra em vigor nesta data.
